– الضبط الميداني : مراقبة جميع مقدمي خدمات البث والمحتوى الإعلامي للتأكد من تقيدهم بالأنظمة وتنفيذ شروط وأحكام التراخيص الصادرة لهم. – خدمة العملاء : تقديم الدعم والمساعدة للمستفيدين من خلال تقديم المعلومات، حل المشكلات، والاستجابة للاستفسارات.